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廣德:“指尖上”的監督站解決群眾“用水難”

閱讀次數: 信息來源:楊灘鎮 發布時間:2022-09-16 11:08:11
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“天氣炎熱,我家的自來水存在用水難的問題,現在生活用水得不到保障,希望政府可以幫助解決......”

某日,廣德市基層小微權力“監督一點通”平臺(以下簡稱平臺)上收到一條來自該市楊灘鎮村民戴某的投訴件。

“群眾之事無小事,凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情,一定要仔細核實,全力解決?!苯拥酵对V件后,該市楊灘鎮紀委即刻督促鎮、村干部開展入戶核查,并全程跟進監督。

經現場核查后得知,反映人戴某在自家房屋翻新過程中因操作原因導致自來水管出現問題,自來水無法正常供水。“在找出原因后,我們立即與自來水廠取得聯系,進一步排查問題并安排維修人員上門排除故障,為村民解決用水難題?!睏顬╂偣ぷ魅藛T說道。經過自來水廠維修人員的進一步檢測與維修,沒過多久,反映人戴某家的自來水已恢復供水。

“這些日子,村里一直在宣傳基層小微權力‘監督一點通’平臺,村干部還來我家進行入戶宣傳并手把手教我使用。這幾天我家的自來水出現了問題,我也不知道是什么原因,怎么解決,就想著可以通過這個平臺去反映一下,沒想到鎮里的同志很快就到我家來幫忙解決了問題,平臺真的是解決了我的大問題?!笨粗S修之后正常運行的自來水,反映人戴某難掩感激之情。

據悉,自基層小微權力“監督一點通”平臺上線運行以來,該市紀委監委加大平臺宣傳推廣力度,壓緊壓實各方責任,多途徑回應群眾期待,督促職能部門快速解決群眾關心關切的問題,讓群眾訴求“一鍵通達”。

與此同時,該市紀委監委圍繞平臺監督基層小微權力運行的功能定位,有序推動、扎實做好平臺公開公示信息的錄入工作,通過信息公開對小微權力進行實時、有效地監管,讓監督延伸覆蓋至“最后一公里”。

“我們督促全市各村(社區)對照我市制定的5大類42項監督清單事項,將小微權力事項全部錄入到平臺中,著力提高黨務、村務工作的透明度,充分保障群眾的知情權、參與權、監督權。”市紀委監委黨風政風監督室主任介紹道。截至目前,該平臺受理投訴149件,辦結145件。

“群眾關心的‘小事’是我們需要關注的‘大事’,我們將緊盯基層小微權力,持續發揮平臺的實效性,強化對小微權力運行的監督,以精細化服務督促解決群眾‘急難愁盼’,切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感?!?/font>市紀委監委有關負責人表示。(鄭婧 朱慧敏

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